相信大家去看牙時，都有經歷過想多問醫師問題，但卻發現醫師時間不夠，永遠都有下一位患者在等待醫師的經驗吧！這時，生性害羞的台灣人，因為怕耽誤醫師太多的時間，於是就帶著滿腹的口腔問題回家了～這種狀況就如下圖一，所有的治療計畫、治療施作與相關解說都是由醫師本人來做的結果，但相信這樣的看牙經驗並不好。

圖一：醫師一個人做全部的事情
因此在我的診所，特別訂定『諮詢師制度』，諮詢師是一群牙科經驗豐富並取得牙科相關執照的資深助理所組成，諮詢師最主要的工作就是協助醫師做療程說明。如此一來，醫師可以更專精於治療，提升治療品質，患者想了解的問題也可以充分透過諮詢師被回答！如圖二，透過醫師與諮詢師的詳細分工，能夠提升更好的治療品質與服務。

圖二：醫師專心於設計與生產，諮詢師專心於銷售與服務

此外，如圖三，諮詢師會透過牙齒模型與電腦圖片的講解，讓患者對於自己的口腔狀況一目瞭然，這樣一來，患者就可以在充分了解自己的口腔狀況下，進行後續的牙科治療，提升患者對於醫師與診所的信任，希望來找牙醫大仁哥的朋友們，都可以有更佳的牙科體驗喔！